پیوند بانک، اصناف و صنعت بیمه در قالب طرح جامع «کام» یا «ایران کارآفرین»، می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری الگوی تازه‌ای از کسب‌وکارهای مالی و بیمه‌ای در کشور باشد؛ الگویی که با اتصال خریدهای روزمره مردم به بیمه عمر و سرمایه‌گذاری، به دنبال ایجاد ارزش اقتصادی برای مشتریان، رونق کسب‌وکارهای خرد و گسترش بازار بیمه‌های زندگی است. در این میان، بیمه تعاون می‌تواند با بهره‌گیری از ظرفیت‌های شبکه فروش و توسعه محصولات بیمه‌ای، نقشی مؤثر در تحقق اهداف این طرح ایفا کند.
به گزارش اقتصادتهران، بازار بیمه برای عبور از الگوهای سنتی فروش و دستیابی به گروه‌های جدید مشتریان، به راهکارهایی نیاز دارد که بیمه را به بخشی از زندگی روزمره مردم تبدیل کند. طرح «کام» با چنین رویکردی طراحی شده است؛ طرحی که می‌کوشد میان ظرفیت‌های بانکی، شبکه اصناف، زنجیره تأمین و شرکت‌های بیمه ارتباطی منسجم برقرار کند و از این طریق، مسیرهای جدیدی برای عرضه خدمات مالی و بیمه‌ای به وجود آورد.
در این الگو، بانک ملت، اصناف و فروشگاه‌های عضو طرح، شرکت زنجیره تأمین و مجموعه‌ای از شرکت‌های بیمه‌ای با شبکه فروش گسترده، اجزای اصلی یک اکوسیستم اقتصادی را تشکیل می‌دهند. هدف آن است که خرید و فعالیت اقتصادی مردم، علاوه بر تأمین نیازهای روزمره، زمینه برخورداری از مزایای اقتصادی و شکل‌گیری پشتوانه‌ای بلندمدت از طریق بیمه عمر و سرمایه‌گذاری را نیز فراهم کند.
بیمه تعاون؛ فرصتی برای ورود به بازارهای جدید
برای شرکت‌های بیمه، اهمیت این طرح تنها در افزایش تعداد بیمه‌نامه‌های صادرشده خلاصه نمی‌شود. کام می‌تواند مسیر دسترسی به مشتریانی را هموار کند که تاکنون از طریق روش‌های متعارف فروش، ارتباط محدودی با محصولات بیمه‌های زندگی داشته‌اند.
در این چارچوب، بیمه تعاون با استفاده از ظرفیت شبکه فروش خود و همکاری با فروشگاه‌ها و اصناف عضو طرح، زمینه معرفی و عرضه گسترده‌تر بیمه عمر و سرمایه‌گذاری را فراهم کرده است.
این رویکرد، در صورت طراحی صحیح سازوکار اجرایی، می‌تواند وابستگی فروش بیمه‌نامه به روش‌های سنتی را کاهش دهد و فرصت‌هایی تازه برای توسعه بازار، جذب بیمه‌گذاران جدید و گسترش خدمات پس از فروش ایجاد کند.
از خرید روزانه تا ایجاد پشتوانه مالی
محور اصلی طرح کام، تعریف بیمه‌نامه عمر و سرمایه‌گذاری برای هر کد ملی و فراهم کردن امکان تأمین تمام یا بخشی از حق‌بیمه از محل مزایای اقتصادی حاصل از خرید است. بر اساس مدل پیشنهادی، مشتری از فروشگاه عضو طرح خرید می‌کند، از تخفیف یا مزایای تعیین‌شده بهره‌مند می‌شود و بخشی از منابع حاصل، با رعایت سازوکار مالی و قراردادی مشخص، به تأمین حق‌بیمه اختصاص می‌یابد.
چنین الگویی می‌تواند درک عمومی از بیمه عمر را تغییر دهد؛ زیرا بیمه دیگر صرفاً محصولی نیست که خرید آن مستلزم تصمیمی جداگانه و پرداخت هزینه‌ای مستقل باشد، بلکه می‌تواند در قالب برنامه‌ای منظم برای پس‌انداز و حمایت مالی از خانواده تعریف شود.
فرصتی برای خلق کسب‌وکارهای مکمل
یکی از ظرفیت‌های مهم کام، امکان شکل‌گیری فعالیت‌های اقتصادی جدید در کنار خدمات بیمه‌ای است. توسعه این طرح می‌تواند تقاضا برای خدمات فناوری مالی، سامانه‌های مدیریت مشتریان، بازاریابی دیجیتال، مدیریت تخفیف‌ها، پردازش تراکنش‌ها و پشتیبانی فروش را افزایش دهد.
از سوی دیگر، مشارکت اصناف در این شبکه می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، جذب خریداران جدید و ایجاد مزیت رقابتی برای فروشگاه‌ها کمک کند. شرکت زنجیره تأمین نیز می‌تواند با اتصال فروشگاه‌ها، تأمین‌کنندگان و سایر بازیگران، بستر هماهنگی معاملات و توسعه خدمات مکمل را فراهم سازد.
برای بیمه تعاون، چنین فضایی فرصتی بالقوه برای گسترش همکاری‌های تجاری و حضور در زنجیره‌ای فراتر از شبکه متعارف فروش بیمه است؛ زنجیره‌ای که در آن، خدمات بیمه‌ای با نیازهای واقعی مصرف‌کنندگان و فعالیت کسب‌وکارهای کوچک پیوند می‌خورند.
شرط موفقیت؛ اعتماد و اجرای دقیق
با وجود ظرفیت‌های یادشده، توسعه پایدار طرح کام به هماهنگی مؤثر میان بازیگران، زیرساخت دیجیتال مطمئن و مدل درآمدی قابل دفاع نیاز دارد. مشتری باید دقیقاً بداند چه مزایایی دریافت می‌کند، حق‌بیمه چگونه تأمین می‌شود و بیمه‌نامه چه پوشش‌ها، محدودیت‌ها و تعهداتی دارد.
در مجموع، طرح کام می‌تواند فرصتی برای بازتعریف ارتباط میان صنعت بیمه و اقتصاد روزمره مردم باشد. برای بیمه تعاون نیز مشارکت مؤثر در این الگو، در صورت نهایی شدن سازوکارهای اجرایی و اقتصادی، می‌تواند زمینه توسعه بیمه‌های زندگی، دستیابی به بازارهای جدید و شکل‌گیری همکاری‌های تجاری تازه را فراهم کند.