اقتصادتهران: مدیرکل دفتر مدیریت کیفیت و ارتباط با مشتریان شرکت ملی پست با بیان اینکه مرسولات پستی به واسطه ماهیت انتقالمحور، آسیبپذیر هستند، گفت که این شرکت تلاش میکند مشتریان حداقل آسیب را از فرایند انتقال مرسولات پستی ببینند، اما درصورت بروز هرگونه خسارت، امکان پرداخت غرامت به آنها وجود دارد.
به گزارش ااقتصادتهران، در روزهای گذشته، ویدیویی از یکی از شرکتهای خصوصی حملونقل پستی خبرساز شد که نشان میداد کارکنان این شرکت، بستهها و مرسولات را بدون توجه به محتوا و احتمال ایجاد آسیبدیدگی در این بستهها، پرتاب میکردند و گویی این اقدام را بهصورت یک بازی و شوخی در نظر گرفته بودند، هرچند گسترش این ویدیو در شبکههای اجتماعی، شرکت مذکور را به عذرخواهی از مشتریان واداشت. روز گذشته دوباره ویدیوی مشابهی از نحوه جابهجایی مرسولات و این بار توسط شرکت ملی پست منتشر شد که بار دیگر حساسیتها را نسبت به بیتوجهی به امانات پستی برانگیخت.
در این راستا محمد اخلاقی- مدیرکل دفتر مدیریت کیفیت و ارتباط با مشتریان شرکت ملی پست- در گفتوگو با ایسنا درباره این ویدیو توضیح داد: این ویدیو مربوط به چندین ماه قبل است و همان زمان هم پیگیریهای لازم انجام شده و به افراد خاطی تذکر دادیم و با کسانی که کوتاهی کرده بودند، برخورد کردیم، همچنین در حال حاضر آموزشهای لازم در اقصی نقاط کشور به کارکنان داده شده است. در عین حال اگر مشتری در این حین متحمل ضرر و زیانی شده بود، جبران خسارت انجام شده است. اما اینکه بعد از چندین ماه این ویدیو در رسانهها بازنشر شده، جای سوال است.
دیدگاه ها بسته هستند.