گزارش كاملي از کیفيت خودروهای داخلی

ارزشيابي كيفي خودروها در خرداد ماه 1393 در حالي انجام شد كه خودروهاي سايپا131X، پارس تندر، جك5J و ليفان60X در دسته قيمتي خود، كمترين نمره منفي را دريافت كردند و به عنوان كيفي ترين خودروهاي گروه خود شناخته شدند.

پایگاه اطلاع رسانی خودروسازی – به گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI)، در خرداد ماه امسال مجموع خودروهای تولید شده در داخل کشور(بر اساس آمار ارائه شده توسط خودروسازان)، اعم از سبک و سنگین نسبت به ماه قبل افزایش قابل توجه ۶۳ درصدی داشته است. در ماه اخیر ۹۹ درصد از حجم خودروهای تولید شده در داخل کشور مختص خودروهای سبک (سواری و وانت) و یک درصد نیز مربوط به خودروهای گروه سنگین (مسافری و باری) بوده است.

گروه سبک:

بنا بر اطلاعات تولید ارائه شده از سوی خودروسازان در بخش سواری شاهد رشد ۶۳٫۵ درصدی تیراژ تولید نسبت به ماه قبل بودیم که بیانگر روند صعودی تولید خودرو در ایران می‌باشد. از نکات مهم در مورد تیراژ تولید خودروهای سواری ساخت داخل می‌توان به توقف تولید خودروهای گرند ویتارا و رنو مگان اشاره نمود. دیگر نکته حائز اهمیت در این ماه ارزشیابی مجدد محصولات شرکت سایپا (سایپا۱۳۱X، سایپا۱۳۲X، ساپپا۱۳۱X پارس خودرو و تیبا) می باشد.

در این ماه خودروهای سواری ساخت داخل در چهار دسته قیمتی کمتر از ۲۰ میلیون تومان، بین ۲۰ تا ۴۰ میلیون تومان، بین ۴۰ تا ۶۰ میلیون تومان و بین ۶۰ تا ۸۰ میلیون تومان ارزیابی شدند. در مجموع ۱۹ مدل خودرو مورد بازرسی قرار گرفت که ۱۴ مدل در سطح کیفی خیلی خوب و پنج مدل هم در سطح کیفی خوب قرار گرفته‌اند.

در دسته خودروهای زیر ۲۰ میلیون تومان شاهد ارزیابی خودروهای سایپا۱۳۱X، سایپا۱۳۲X و ساپپا۱۳۱X شرکت پارس خودرو بودیم که همه آنها در سطح کیفی خوب (B+) جای گرفتند. در میان این خودروها، سایپا۱۳۱X شرکت سایپا با کسب ۷۹٫۴ نمره منفی با کیفیت تر از سایر خودروهای هم گروه خود شناخته شد و پس از آن به ترتیب ساپپا۱۳۱X شرکت پارس خودرو و سایپا۱۳۲X در جدول کیفی قرار گرفتند. این در حالیست که نظر مشتریان در خصوص رضایت از این خودروها نیز به همین ترتیب بوده است به طوریکه این خودروها از ۱۰۰۰ امتیاز در آخرین دوره ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (شش‌ماهه دوم ۱۳۹۲) شاخص رضایت مشتریان به ترتیب ۶۲۷، ۶۲۶ و ۶۲۵ امتیاز کسب کرده اند.

در دسته خودروهای بین ۲۰ تا ۴۰ میلیون تومان ۱۲ خودرو مورد ارزیابی کیفی قرار گرفته اند که در بین آنها خودروی پارس تندر با ۲۰٫۷ نمره منفی، تندر۹۰ پارس خودرو و تندر۹۰ ایران خودرو با ۲۱ نمره منفی در جایگاه اول تا سوم جدول قرار گرفتند. این خودروها از دید مشتریان نیز در این گروه قیمت در صدر قرار داشته‌اند به صورتی که خودروی پارس تندر بیشترین امتیاز رضایتمندی را از آن خود کرده است و موفق به کسب ۷۳۲ امتیاز شده است. اما نکته جالب تفاوت یک نمره ای رضایت مشتریان از تندر۹۰ پارس خودرو و تندر۹۰ ایران خودرو می باشد. هرچند که این دو خودرو نمرات یکسانی را در ارزشیابی کیفی کسب کرده اند اما میزان رضایت مشتریان از تندر۹۰ ایران خودرو با ۷۳۰ امتیاز به میزان یک نمره از تندر۹۰ پارس خودرو با ۷۲۹ امتیاز بیشتر است.

در گروه قیمت بین ۴۰ تا ۶۰ میلیون نیز دو خودروی جک۵J و ام وی ام۵۳۰ ارزیابی شدند و به ترتیب ۴۸٫۷ و ۵۱٫۴ نمره منفی کسب کردند. در این دسته جک۵J نه تنها از کیفیت بهتری برخوردار بوده است بلکه در کسب رضایت مشتریان نیز نسبت به هم گروهی خود موفق تر عمل کرده و ۷۱۰ امتیاز از شاخص رضایت مشتریان را از آن خود کرده است. این در حالیست که ام وی ام ۵۳۰ موفق به کسب ۶۸۳ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز شاخص رضایت مشتریان شده است.

در دسته آخر که خودروهای بین ۶۰ تا ۸۰ میلیون می باشد نیز دو خودروی لیفان۶۰X و ام وی ام۳۳X قرار دارند که بر اساس ارزشیابی‌های صورت گرفته خودروی لیفان ۶۰X با کسب ۵۰ نمره منفی با کیفیت تر از دیگر خودروی هم گروه خود شناخته شده است. نکته حائز اهمیت در این گروه آنست که خودرو ۶۰X در این گروه چندان در جلب رضایت مشتریان موفق عمل ننموده است.

جدول رده بندی کیفی- گروه سبک- سواری (بر مبنای دسته‌های قیمتی)

گزارش-کیفیتدر بخش عیوب فنی و عملکردی نیز محصولات سایپا۱۳۱X، سایپا۱۳۲X، ام وی ام۵۳۰ و ام وی ام۳۳X بیشترین نمرات منفی و روند نزولی را داشته اند. در بخش تزئینات و مونتاژ خودروهای سایپا۱۳۱X پارس خودرو و سمند بیشترین نمرات منفی را کسب نموده اند. در بخش بدنه خودروهای پژو ۲۰۶ وام وی ام۵۳۰ روند روبه بهبود داشته اند، همچنین خودروهای سایپا۱۳۱X پارس خودرو و سایپا۱۳۲X بیشترین نمرات منفی را در این بخش به خود اختصاص داده اند. در بخش رنگ به مانند ماه قبل خودروهای لیفان۶۰X و جک۵J بیشترین نمرات منفی را کسب نموده اند.