بدون شک یکی از رسالتهای شرکتهای بیمه، مقوله توجه و اهمیت به مشتری مداری است. هر شرکتی با توجه به سیاستهای فروش و نیز دستورالعملهای بکار گرفته شده در آن، مصمم به اجرای مکانیزمهای ایجاد رضایت در مشتریان و بیمه گزاران خویش است تا بلکه بتواند علاوه بر ایفای تعهدات خود، در این زمینه گامهای […]
اقتصادتهران: مدیرعامل بیمه کوثر تعهد این شرکت برای افزایش رضایتمندی ذینفعان را شرط اصلی تداوم سودآوری عنوان کرد.
اقتصادتهران: همواره یکی از موارد بسیار مهمی که خدمات ارائه شده توسط بانکها را از سایر رقبای این صنعت جدا میکند، توجه به مقوله مشتری مداری است. مشتری مداری در مفهموم عام شاید به معنای توجه به نیازهای بانکی مشتریان و نیز توجه شعب بانکها به تسریع در ارائه خدمات به مشتریان درون شعبه باشد […]
اقتصادتهران: مجموعه بزرگ تامین اجتماعی به جمع مشتریان بیمه سرمد اضافه شد. این خبری بود که در اواخر سال گذشته منتشر شد و تمام نگاهها را به ارائه خدمات این شرکت معطوف کرد.