بیمه تعاون در مسیر اعتمادسازی؛ جهش حقبیمه در کنار رشد پرداخت خسارت
در صنعت بیمه، فروش بیمهنامه تنها نقطه آغاز رابطه میان شرکت بیمه و مشتری است و نقطه تعیینکننده، زمانی فرا میرسد که بیمهگذار برای دریافت خسارت به شرکت مراجعه میکند. از همین رو، سرعت و کیفیت پرداخت خسارت را میتوان یکی از مهمترین شاخصهای سنجش مشتریمداری یک شرکت بیمه دانست؛ شاخصی که در ماههای اخیر […]