رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان گفت: بررسی تنوع شکایات واصله حکایت از آن دارد که در ۱۰ ماهه امسال اولویت اصلی شهروندان در طرح شکایت مربوط به گرانفروشی مواد غذایی و خودرو و عدم ارائه خدمات پس از فروش بوده است.
به گزارش اقتصادتهران، حسین فرهیدزاده در گفت و گوی اختصاصی با ایرنا گزارشی از وضعیت رسیدگی به شکایات مردمی ارائه و اظهار کرد: از مجموع ۱۱۵ هزار و ۳۴۰ شکایت دریافت شده، تعداد ۱۹ هزار و ۷۱۶ مورد منجر به تشکیل پرونده تخلفاتی شده است.که موضوع ۵۰ درصد از آن ها گرانفروشی است.
وی افزود: در این مدت، بیشترین سهم شکایات مربوط به استان های تهران، قم و هرمزگان است.
رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به اجرای طرح نوروز ۱۴۰۵ بیان داشت: به منظور صیانت از حقوق مصرف کنندگان، جلوگیری ازاحتکار، گرانفروشی واخلال درنظام توزیع کالا و خدمات و در راستای دستور معاون اول رئیس جمهور در خصوص ضرورت هماهنگی فراگیر ملی جهت تنظیم بازار و ایجاد آرامش در بازار کالاهای مصرفی خانوار، “دستورالعمل اجرایی طرح ویژه بازرسی و نظارت بر بازار کالا و خدمات ماه مبارک رمضان و نوروز ۱۴۰۵” ابلاغ شده است.
وی افزود: در این دستورالعمل جزئیات نظارت مستمر بر کلیه حلقه های زنجیره تولید، تأمین و عرضه، با هدف انسجام، هماهنگی و هوشمندسازی نظارت بر بازار در سطح کشور جهت اجرا از تاریخ ۱۱ بهمن ماه تا ۱۵ فروردین ماه سال آینده ۱۴۰۴ابلاغ شده است.
فرهیدزاده، با بیان اینکه از ابتدای امسال تاکنون تعداد یک میلیون و ۸۹ هزار و ۳۲۴ مورد بازرسی توسط بازرسان ادارات کل صمت انجام شده است گفت: نتیجه آن تشکیل ۲۰۳ هزار و۹۲۴ پرونده تخلفاتی به ارزش ۴۶۶ هزار و۰۵۶ میلیارد ریال بوده است.
وی تصریح کرد: تلفن ۱۲۴ و سامانه اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات آماده دریافت هرگونه گزارش در رابطه با تخلفات است.