گسترش چشم انداز بانکداری دیجیتال در بانک توسعه تعاون

بانک «توسعه تعاون» در راستای پیشبرد برنامه تحول دیجیتال و ارائه خدمات نوین بانکی، پلتفرم جامع و هوشمند “بانکواره” را به عنوان ابزاری برای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی به صورت غیرحضوری معرفی کرده است.

به گزارش اقتصادتهران، بانک توسعه تعاون با تمرکز بر مدرن‌سازی ساختار و توسعه فناوری‌های روزآمد، در تلاش است تا چشم‌انداز بانکداری دیجیتال را گسترش دهد و سطح خدمات خود را با استفاده از راهکارهای نوآورانه ارتقاء بخشد. معرفی سامانه “بانکواره” یکی از اقدامات کلیدی این بانک در این مسیر است.

“بانکواره” با هدف تسهیل خدمات بانکی و ارائه سرویس‌های غیرحضوری طراحی شده و بستری امن و سریع را برای مشتریان فراهم می‌کند. این سامانه تجربه بانکی کاربران را بهبود بخشیده و نشان‌دهنده تمرکز بانک توسعه تعاون بر نوآوری در صنعت مالی است.

مشتریان از طریق ” بانکواره ” می‌توانند به طیف وسیعی از خدمات دسترسی داشته باشند. از جمله مهم‌ترین این خدمات، افتتاح انواع حساب شامل کوتاه‌مدت، قرض‌الحسنه، طرح سرایار و ارزی به صورت کاملاً آنلاین است که فرآیندهای سنتی را حذف می‌کند. در حوزه خدمات کارت، امکان صدور کارت بانکی مجازی و نقدی، درخواست صدور کارت فیزیکی و ارسال آن به آدرس پستی مشتری، فعال‌سازی کارت و مسدودسازی آن از طریق اپلیکیشن فراهم شده است. همچنین، انجام تراکنش‌هایی مانند انتقال وجه شامل کارت به کارت، ساتنا و پایا، پرداخت قبوض خدماتی، خرید شارژ سیم‌کارت و بسته‌های اینترنتی به آسانی امکان‌پذیر است.

علاوه بر این، کاربران می‌توانند درخواست انواع تسهیلات بانکی نظیر وام ازدواج، فرزندآوری، مرابحه و تسهیلات تفاهم‌نامه‌ای را به صورت غیرحضوری ثبت و پیگیری کنند. خدمات جانبی دیگری نیز از طریق این پلتفرم در دسترس است، از جمله گزارش اعتبارسنجی، امضای دیجیتال، خدمات صدور و ابطال واحدهای صندوق سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت، استعلام‌های شاهکار، ثبت احوال، چک برگشتی و مدیریت ضامنین.

از مزایای برجسته این سامانه می‌توان به دسترسی شبانه‌روزی، کاهش نیاز به مراجعه حضوری به شعب، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان اشاره کرد.

بانک توسعه تعاون همچنین برنامه‌هایی برای توسعه قابلیت‌های “بانکواره” در آینده دارد. به گفته مقامات این بانک، افزودن امکاناتی نظیر افتتاح حساب‌های سرمایه‌گذاری بلندمدت، توسعه ابزارهای انتقال وجه هوشمند و پیاده‌سازی صدور سفته الکترونیکی در نقشه راه توسعه این سامانه قرار دارد.

مشتریان می‌توانند با مراجعه به راهنمای سامانه “بانکواره” در وب‌سایت بانک توسعه تعاون و یا وب سایت بانکواره، فرآیند افتتاح حساب آنلاین را آغاز کنند. پس از آن، با استفاده از سیم‌کارت متعلق به خود، می‌توانند وارد اپلیکیشن شده و به تمامی خدمات ذکر شده دسترسی پیدا کنند. فعال‌سازی کارت‌های بانکی نیز از طریق بخش مربوطه در اپلیکیشن به سادگی قابل انجام است.

بانک توسعه تعاون با ارائه “بانکواره”، جایگاه خود را در عرصه بانکداری دیجیتال تقویت کرده و ابزاری کارآمد برای ارائه خدمات مالی به اقشار مختلف جامعه فراهم آورده است. این پلتفرم گامی مهم در مسیر تحول دیجیتال این بانک و هم‌راستایی با نیازهای روز مشتریان محسوب می‌شود.