هیچ شرکتی در ایران در حد کیفیت استاندارد نیست

اقتصادتهران: دبیر جایزه ملی کیفیت ایران گفت: در یازدهمین دوره برگزاری جایزه ملی کیفیت بیش از ۱۰۰ سازمان و واحد تولیدی، خدماتی مورد ارزیابی قرار گرفتند اما هیچ یک موفق به کسب جایزه ملی کیفیت نشدند.

سوفالی در مراسم دیروز روز ملی کیفیت با اشاره به مصوبه ۱۰۲ و ۱۰۴ شورای عالی استاندارد اظهار کرد: از سال ۱۳۸۲ کار ارزیابی براساس یک مدل آغاز شد و در سال ۱۳۸۵ به نقطه عطفی رسید و توانستیم از آن زمان براساس یک مدل واحد، کار ارزیابی را پیش بگیریم.

وی با بیان این‌که هدف سازمان ملی استاندارد اهدای جایزه نیست، گفت: تا امروز که این فرآیند ۱۱ دوره برگزار شده است هیچ بنگاه تولیدی و خدماتی نتوانسته جایزه ملی کیفیت را کسب کند.

دبیر جایزه ملی کیفیت ایران با اشاره به اقدامات صورت گرفته در فرآیند ارزیابی یازدهمین دوره جایزه ملی کیفیت، اظهار کرد: در این دوره سه جلسه کمیته فنی با اعضای کمیته و برگزاری ۱۱ دوره کارگروه علمی و تخصصی برگزار شد و مطابق با تصمیمات صورت گرفته دراین کارگروه دستور کار به صورت اجرا در آمد.

سوفالی ادامه داد: یکی از این دستورالعمل‌ها بازنگری نظام نامه جایزه ملی کیفیت با نگاه ویژه بود و علاوه بر آن به مسائل دیگری همچون اطلاع رسانی فرآیند جایزه به بانک اطلاعاتی سازمان‌ها، تدوین آیین نامه تایید صلاحیت ارزیابان صورت گرفت.

وی با بیان این‌که تا امروز چهار دوره جایزه کیفیت غذا و دارو، سه دوره جایزه کیفیت فناوری واطلاعات برگزار شده است، اظهار کرد:‌در زمینه صنعت خودرو نیز برای اولین بار مراسمی را در نظر گرفته‌ایم و همچنین جایزه کیفیت در بخش کشاورزی نیز در دستور کار است.

دبیر جایزه ملی کیفیت ایران با بیان این‌که در یازدهمین دوره برگزاری جایزه کیفیت ۱۱ دوره آموزشی تخصصی مدل ارزیابی با حضور ۶۳۶ نفر در روز برگزار شد، گفت: مصاحبه برای ۸۵ متقاضی و برگزاری دوره هماهنگی و کالبراسیون از جمله اقدامات دیگر در این دوره بود.

علی ذاکرزاده، ارزیاب ارشد جایزه ملی کیفیت نیز در این مراسم به تحلیل مراحل فرآیند ارزیابی پرداخت و گفت: این ارزیابی در ۱۶ مرحله مصاحبه و گزینش ارزیابان، تشکیل تیم ارزیابی، تبادل تجربیات و کالبراسیون، بررسی و تحلیل سند اظهارنامه، تکمیل ارزیابی‌های انفرادی، اجماع قبل از بازدید به سازمان متقاضی، تعامل با سازمان متقاضی، بازدید از سازمان متقاضی، اجماع بعد از بازدید از سازمان متقاضی که در آن فرآیند امتیازدهی انجام می‌شود و تهیه گزارش و … صورت می گیرد و در مرحله آخر نیز تمامی مراحل به صورت ارزیابی کامل قرار می گیرد.

در ادامه فرنوش باقری، عضو کمیته فنی با بیان این‌که مدل‌های متفاوتی در دنیا برای ارزیابی کیفیت عملکرد سازمان‌ها وجود دارد، گفت: براساس هر مدل در هر کشوری سازمان مربوطه مورد ارزیابی قرار می گیرد اما این که این مدل‌ها تا چه میزان اعتبار دارد، دغدغه‌ای است که در تمامی کشورها مورد بحث است.

وی با اشاره به مدل استفاده شده در ایران گفت: مدلی که در ایران استفاده می‌شود مورد ارزیابی و تحقیقات فراوانی قرار گرفته است؛ به طوری که می توان گفت تا حد زیادی مورد اعتبار است.

بنزین هنوز وارد تولید پاک نشده است

رییس سازمان ملی استاندارد گفت: قرار بود تا سال ۱۳۹۰ بنزین، وارد تولید پاک شود که هنوز این امر محقق نشده است.

نیره پیروزبخت، در مراسم روز ملی کیفیت گفت: سه مدل را برای ارزیابی در نظر گرفته‌ایم تا بتوانیم به مطلوب نهایی دست پیدا یابیم که بهترین آن مسیری است که هم شرکت‌های کلان و هم اجزای خود به سمت کیفیت حرکت کنند.

وی با بیان این‌که مفهوم کیفیت از سال ۱۳۷۰ عنوان شد، گفت: به تازگی تاثیرات این مفهوم را در دولت مشاهده می‌کنیم که این مساله می‌تواند نوید‌بخش ارتقای کیفیت کشور باشد.

رییس سازمان ملی استاندارد با بیان این‌که بحث کیفیت در چند سال اخیر از بنگاه‌های اقتصادی خارج شده است، اظهار کرد: کیفیت در عالم هستی در حال حرکت است و وارد دوره جدیدی از اهداف و تعاریف جدید شده است به همین دلیل لزوم نگرش‌های جدید در مقوله کیفیت به وضوح احساس می‌شود.

پیروزبخت با بیان این این‌که سال‌هاست که در دنیا استاندارد مشخص شده است، گفت: در این زمینه وزارت بهداشت عزم جدی را برای افزایش کیفیت و سلامت مردم به کار گرفته است.

رییس سازمان ملی استاندارد گفت: در راستای افزایش کیفیت و ارزیابی آن، معاونتی را در سازمان ایجاد کرده‌ایم تا بتوانیم با ارائه‌ بحث‌های مختلفی مانند نرخ کیفیت باعث ارتقای کیفیت شویم.