اقتصادتهران: در سومین جشنواره ملی سالیانه برترین شرکتهای ایران (TOPEX) که با حضور عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام، معاون ارتباطات بینالمللی رهبری و عضو مجلس خبرگان رهبری و جمعی از فعالان اقتصادی و مدیران عامل شرکتها و سازمانهای برتر بخش خصوصی تندیس و نشان ویژه برترین بانک ایرانی در سال ۱۳۹۴ به بانک صادرات ایران اهدا شد.
به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، در این اجلاس که به همت مؤسسه بینالمللی پژوهشهای صنعتی ایران و با همکاری دبیرخانه مجمع تشخیص مصلحت نظام، وزارت معدن صنعت و تجارت، مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی و اتاق بازرگانی، صنایع و معادن تهران برگزار شد،
للهگانی، مدیرعامل این بانک، طی سخنانی به معرفی خدمات بانکی در حوزه مشاوره مالی مشتریان پرداخت و اظهار داشت: بانک صادرات ایران به عنوان بزرگترین بانک بورسی کشور با سرمایه ۵۷ هزار و ۸۰۰ میلیارد ریال و با بالاترین سرمایه پایه و برخورداری از گستردهترین شبکه شعب در اقصینقاط کشور و ۲۷ نقطه در جهان، آماده ارائه جدیدترین و سریعترین خدمات بانکی به مشتریان اعم از مشتریان حقیقی، شرکتها و واحدهای تولیدی در کشور است.
وی با اشاره به ضرورت ارائه خدمات مشاوره به مشتریان گفت: در حالت تدوین برنامه اجرای برای راهاندازی ۵۰۰ مرکز مشاوره مالی و حمایت از سرمایهگذاری و تولید در شعب این بانک هستیم تا در فضای فیزیکی خاص، خدمات متنوعی را به مشتریان خاص ارائه دهیم.
به گفته این مقام مسول افزایش سطح انتظارات مشتریان نسبت به گذشته، روند فزاینده رفتار انتقالی مشتریان در صنعت بانکداری به خصوص با ورود بانکهای خارجی، افزایش آگاهی و دانش مشتریان نسبت به خدمات مالی و بانکی نوین، تغییر مقوله وفاداری مشتریان با توجه به رقابت بالا در بین شبکه بانکی از جمله ضرورتهای تشکیل این واحدهای مشاورهای است، به طوری که مشتری با ورود به شعبه بانک صادرات ایران، امکان دسترسی به کلیه خدمات مورد نظر را داشته باشد.