سایپا در مسیر تکریم مشتریان قرار گرفت

اقتصادتهران: عضو کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی گفت: عذر خواهی مدیر عامل سایپا از مشتریان، نشان از توجه این گروه خودروساز به فرهنگ مشتری مداری است.

به گزارش انتخاب ناصر عاشوری نماینده مردم فومن در مجلس در مورد مشتری مداری و تکریم مشتریان گفت: مردم ولی نعمت ما هستند و در دنیای جدید کسب و کار، مشتری مداری به عنوان یک اصل مهم در بنگاه های اقتصادی مورد توجه است.

وی اظهار کرد: عذر خواهی مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا از مشتریان، نشان از توجه این سازمان به فرهنگ مشتری مداری است و امیدوارم این فرهنگ الگوی مناسبی برای سایر تولیدکننده شود.

وی یادآور شد: زمانی که محصولات یک شرکت از لحاظ کیفی و تولید دچارمشکل شود، مدیران می بایست این جسارت و شجاعت را داشته باشندکه از ذی نفعان خود که همان مشتریان هستند، عذر خواهی کنند و در صدد رفع مشکل برآیند.

نماینده مردم فومن در مجلس شورای اسلامی خاطر نشان کرد: انتظار می رود شرکت‌های خودرو ساز بیش از پیش منافع مشتریان را در محصولات خود لحاظ کنند که در این خصوص علاوه بر کمیت، توجه ویژه ای به کیفیت نیز داشته باشند.

عاشوری کیفیت خودرو و کالاهای ایرنی را به مراتب بهتر از محصولات چینی دانست و افزود: حمایت مردم ز از تولید داخلی علاوه بر افزایش اشتغال، منجر به رشد و توسعه اقتصادی کشور می شود.

وی تصریح کرد: شرایط کنونی اقتضا می کند که مردم عزیز مانند گذشته با اتحاد و یکپارچگی از تولیدات ملی حمایت کنند و تحت تاثیر جریان‌های خاص که تعدادی برای رسیدن به منافع شخصی خود راه اندازی کرده اند، قرار نگیرند.

وی در خصوص فضای به وجود آمده در شبکه های اجتماعی در مورد نخریدن خودرو گفت: این یک جریان زودگذر است و کاملاً مشهود است که افرادی با به راه انداختن این موضوع، اهداف دیگری را دنبال می کنند که تبلیغ غیر مستقیم کالای خارجی یکی از این موارد است.