اقتصادتهران: رییس سازمان هواپیمایی با بیان اینکه شرایط و زمان استرداد وجه بلیت هواپیما بسته به نوع خرید متفاوت است، گفت: بارها تاکید شد که مسافران از مراکز معتبر و به طور مستقیم از سایت شرکتهای هواپیمایی بلیت خریداری کنند تا هنگام ابطال پروازها در کوتاهترین زمان وجه به آنها بازگردانده شود.
به گزارش ایرنا، بر اساس آییننامه حقوق مسافر، ابطال پرواز به دلیل بدی آب و هوا شرایط «فوقالعاده» تفسیر میشود و از هیچ شرکت هواپیمایی انتظار پرداخت جریمه به مسافر نمیرود؛ اما مطابق همین آییننامه تمامی ایرلاینهایی که موفق به انجام پرواز به دلیل بدی آب و هوا نشدهاند، موظف هستند وجه کامل بلیت خریداری شده را به مسافران بازگردانند.
با این حال طی چند روز گذشته بسیاری از مردم از عدم پرداخت و یا طولانی شدن روند بازگشت وجه گلایه داشتند و در تماس با ایرنا اعلام کردهاند که هنوز موفق به استرداد وجه پرداختی خود نشدهاند.
دیدگاه ها بسته هستند.