اقتصادتهران: بدون شک بسیاری از مشتریان، با یکبار استفاده از خدمات نوین بانک ایران زمین به مشتری اول و آخر این بانک در می‌آیند. تنوع محصولات و خدمات بانک از یکسو و برخورد محترمانه کارکنان بانک از سوی دیگر همگی موجب شده تا اقبال عمومی برای استفاده از خدمات نوین بانک ایران زمین رو به افزایش باشد.
به گزارش اقتصادتهران، موبایل بانک و همراه بانک ایران زمین، مجالی را برای دارندگان این اپلیکیشین فراهم کرده که علاوه بر سهولت کار در فضای آن، بتوانند به راحتی به انجام عملیات مورد نیاز خود بپردازند و بدون نیاز به مراجعه به شعب این بانک تمامی کارهای بانکی خود را انجام دهند.
به بیان دیگر، سهولت در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک یکی از اولویت‌هایی است که مشتریان به واسطه آن، بانک مورد نظر خود را انتخاب می‌کنند. در این زمینه بانک ایران زمین از بانک‌های پیشرو در زمینه ارائه خدمات الکترونیکی است که توانسته تمام مشتریانش را از بابت ارائه خدمات نوین آسوده کند. سهولت کار با اپلیکیشن اینترنت بانک، دسترسی به تمام آپشن‌های مورد نیاز انجام عملیات بانکی و سرعت بالای خدمات ارائه شده از مزایای بهره مندی از اینترنت بانک ایران زمین به شمار می‌رود.
دیجیتالی شدن دنیای وسیعی را بر روی بانک باز می‌کند به طوری که مشتریان این بانک خدمات نوینی از آن دریافت کرده و خواهند توانست بدون مراجعه به شعبه به تنهایی نیازهای خود را به انجام دهند.
در کنار محصولات و خدماتی که بانک ایران زمین همپای سایر بانک‌ها ارائه می‌کند، خدمات بانکداری دیجیتال این بانک در یکی دو سال اخیر سرآمد انجام عملیات‌های بانکی شده است به گونه‌ای که شاید به تعبیری بتوان گفت که ایران زمین به مفهموم بانکداری دیجیتال معنا داد.
به جرات می‌توان گفت که استفاده از خدمات نوین بانکداری دیگر مثل گذشته به عنوان یک خدمت اضافی یا لوکس مطرح نبوده بلکه ضرورتی است که همگان به اهمیت و مزایای آن واقف شده‌اند به گونه‌ای که هر بانکی که نتواند خدمات مورد نیاز مشتریانش را برآورده کند، با از دست دادن مشتریانش مواجه می‌شود.
آنچه در آینده‌ای نه چندان دور نیز این بانک به مشتریانش ارائه می‌کند بانکی تمام دیجیتال است که محورهای بارز و تمام عیار بانکداری اینترنتی را به منصه ظهور خواهد گذاشت که پایه و اساس عملیات‌های مختلف آن نیز بنا نهاده شده است.
در اینجا این سوال مطرح می‌شود که خدماتی که بانک ایران زمین ارائه می‌کند آیا طوری هست که تمام مشتریان با گروه‌های مختلف سنی بتوانند از آن‌ها استفاده کنند؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که مشتریان بانک قادرند از تمامی گروه‌های سنی با اپلیکیشن بانک ارتباط برقرار کرده و به رفع نیازهای روزمره خود از درگاه اینترنت بانک ایران زمین بپردازند.
در بررسی‌های میدانی خبرنگار اقتصادتهران از چندین شعبه این بانک در سطح شهر، رضایتمندی کامل شهروندان و مشتریان از خدمات ارائه شده این بانک بر بستر الکترونیک مشاهده شده است. مشتریانی که همصدا بر رضایت خود از بانک ایران زمین صحه گذاشتند.
در واقع تنوع ارائه خدمات در بانک ایران زمین بیش از آنکه خود بانک را منتفع نماید، به سود مشتریانش است و در اصل استفاده کنندگان از خدمات این نوع بانکداری ذینفعان اصلی آن محسوب می‌شوند.
پیوند ناگسستنی مشتریان بانک ایران زمین با این بانک به دلیل ظهور و حضور فناوری‌های نوین بانکی هیچگاه کم نخواهد شد بلکه با ورود به دنیای دیجیتالی شدن، این پیوند مستحکم از گذشته حلقه واصلی میان بانک و مشتری به ایفای نقش می‌پردازد.
به بیان دیگر آنچه که بانک ایران زمین برای مشتریانش به ارمغان آورده، فراتر از یک خدمت بانک است بلکه آرامش و احساس رضایت ارزشمندی است که مرهون تلاش تیم دیجیتال مارکتینگ بانک ایران زمین است.
این در حالی است که با استفاده و بهره‌گیری از این خدمات نوین بانک ایران زمین، پنجره‌ای از دنیای دیجیتال بر روی مشتریان گشوده می‌شود که این حس خوب از طریق انجام عملیات‌های موفق بانکی به مشتری منتقل شده و بدینوسیله می‌توانند به هر آنچه که از سرویس‌های یک بانک نیاز دارند دست پیدا کنند.
حال باید منتظر ماند و دید بانک ایران زمین، چه محصولات و خدمات جدیدی را در آینده برای رفاه حال مشتریانش ارائه خواهد کرد چرا که در نظر این بانک، همسو بودن با دانش جهانی در کنار رضایت مشتریان یک اولویت مهم به شمار می‌رود.