تاخیر پرواز در تهران- عقده گشایی در نجف

اقتصادتهران: تاخیر هفت ساعته شب گذشته پرواز شماره ۱۳۶۶۶۰شرکت هواپیمایی آتا در مسیر تهران-نجف و بی اعتنایی مسوولان این شرکت به انتظار مسافران، موجی از اعتراض گردشگران عراقی و مسافران ایرانی این پرواز را به دنبال داشته است.

به گزارش ایرنا مسافران این شرکت هواپیمایی بودند، اعتراض گردشگران عراقی این پرواز که مدعی بودند پس از لغو پرواز روز قبلشان بار دیگر مسافر این شرکت شدند، به دلیل بی توجهی نمایندگی این شرکت مستقر در فرودگاه امام خمینی (ره) تهران تا نجف ادامه یافت.

اعتراض مسافران عراقی و ایرانی این پرواز به دلیل تاخیر چندین ساعته به گونه ای بود که غفاری نماینده شرکت آتا در فرودگاه از ترس حاضر نشد حداقل برای فرونشاندن خشم مسافران به سالن انتظار بیاید.

این درحالی بود که بلندگوی سالن انتظار فرودگاه چندین بار از نماینده این شرکت برای پاسخگویی به مسافران فرا خوانده شد.

بنا به گفته یکی از ماموران کنترل بلیت در فرودگاه بین المللی امام ره تهران این چندمین بار در هفته های اخیر است که پروازهای خارجی این شرکت هواپیمایی به دلیل «نقض فنی» لغو می شود.

وی که نخواست نامش در خبر ذکر شود، به ایرنا گفت: پرواز روز قبل این شرکت بدون اطلاع قبلی به مسافران خارجی (عراقی) لغو شد و این مسافران حدود ۲۰ ساعت در فرودگاه سرگردان شدند.

ماجد علی که خود را نماینده گردشگران عراقی این پرواز به ایرنا معرفی کرد، مدعی شد که پرواز این شرکت پس از دو بار لغو شدن با حدود ۷ ساعت تاخیر انجام شد.

وی معتقد است که این رفتار با مسافران خارجی باعث دلزدگی آنها از سفر به ایران می شود و باید شرکت ها نسبت به تعهدشان در قبال مسافران پاسخگو باشند.

وی افزود: شرکت آتا با وجود تاخیر در پرواز نه تنها عذرخواهی نکرد که حاضر نشد تعهداتش را در قبال تاخیر نیز برای مسافران انجام دهد.

ماجد علی، نارضایتی دیگر خودش را از تاخیر برخوردار نشدن گردشگران خارجی از جریمه تاخیر دانست.

تعدادی از تجار و بازرگانان ایرانی نیز از تبدیل شدن تاخیر در پروازهای خارجی از سوی شرکت های هواپیمایی ایرانی به یک رویه عادی انتقاد کردند.

آنها معتقدند که این تاخیرها ضرر زیادی به تجار و بازرگانان که از پیش برنامه سفرشان را تدارک می بینند، وارد می کند و باید برای رفع این مشکل از سوی سازمان هواپیمایی برنامه ریزی شود.

پرواز ۱۳۶۶۶۰ هواپیمای بویینگ شرکت آتا تهران- نجف حدود ۱۵۰ مسافر داشت که ۹۰ درصد از مسافرانش را اتباع عراقی تشکیل می دادند.

این پروازکه قرار بود ساعت ۱۹٫۳۰ انجام شود، ساعت حدود ۱٫۴۰ دقیقه بامداد به سمت نجف پرواز کرد.

بر اساس قوانین نانوشته پروازهای خارجی مسافران باید حداقل سه ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشند و ۱٫۳۰ دقیقه قبل نیز در سالن انتظار منتظر انجام پرواز بمانند.