اقتصادتهران: بر اساس گزارش ممیزان موسسه بین المللی SGS ، اداره آموزش و توسعه دانش بانک رفاه موفق به دریافت گواهینامه استاندارد مدیریت آموزش ISO۱۰۰۱۵ شد.
افزایش اثربخشی آموزش در راستای تحقق اهداف نقشه راه بانک، جامعیت، اعتباربخشی و هدفمندسازی فرآیندهای طراحی و برنامهریزی دورههای آموزشی مبتنی بر شکاف شایستگیهای دانشی و مهارتی کارکنان در مشاغل مختلف، کاهش ریسک برنامهریزی آموزشی و استانداردسازی فرآیندهای آموزشی در سطح بانک از جمله مهم ترین دستاوردهای ارزشمند پیادهسازی این استاندارد است.