بدون شک یکی از اهداف دستیابی به رشد پایدار در هر سیستمی به ویژه یک شرکت بیمه، رسیدن به رضایت مشتریان که همانا پرداخت به موقع خسارت یکی از مولفههای آن است میباشد. به بیان دیگر اگر بتوان شرایطی را برای بیمهگزار فراهم کرد که در اسرع وقت و به هنگام وقوع خسارت بتواند نسبت به جبران خسارت وارد از طریق بیمهنامهای که در اختیار دارد اقدام کند این امر، ذهنیت بسیار مثبتی برای وی ایجاد کرده که نتیجه آن معرفی خدمات و برند شرکت به سایرین است.
به گزارش اقتصادتهران، اما پرداخت به موقع خسارت نه تنها نشانگر ایفای به تعهدات یک شرکت بیمهای به شمار میآید که در بسیاری مواقع موید برآیند رفتار حرفهای کارکنان آن شرکت نیز محسوب میشود که به معرفی آن برند به سایرین منتهی خواهد شد.
در چنین شرایطی یک شرکت بیمه میتواند بدون نیاز به انجام هزینه برای تبلیغات و معرفی خدمات و محصولات خود و تنها از طریق کسب رضایت بیمهگزارانش نسبت به جذب تعداد بیشتری مشتری اقدام نماید که برای آن شرکت بسیار مقرون به صرفهتر از صرف انجام هزینه تبلیغات برای این مهم است.
شرکت بیمه دی یکی از شرکتهای موفق در صنعت بیمه کشور با این استراتژی که از زمان روی کار آمدن هادی عبدالهی سرلوحه فعالیتهایش قرار گرفت توانست در تمامی حوزهها همانند یک شرکت موفق عمل کرده و نسبت به مورد تایید قرار گرفتن بیمهگزارانش اقدامات اجرایی بردارد.
نتیجه اینگونه اقدامات و در واقع توسعه فعالیتها از طریق اقبال عمومی به افزایش خرید بیمهنامه به سبب خوشنامی بیمه دی منجر شده است که در نهایت موجبات افزایش سهم از بازار این شرکت بیمهای در بازار بیمه کشور و در میان سایر رقبا را طی یکسال گذشته فراهم کرده است.
به عبارت دیگر میتوان گفت قابلیتهای یک مدیر موفق با برخی مدیران که دغدغه حفظ صندلی خود را دارند در ارائه استراتژی و برنامههای بلندمدت و میان مدت است که علاوه بر حفظ بقای شرکت، منجر به توسعه سهم آنان از کیک صنعت بیمه از طریق توسعه و رشد فعالیتهای شفاف آنان است.
عبدالهی در یکسال گذشته به خوبی توانست به این مهم دست پیدا کند و علاوه بر رضایت حداکثری مشتریانش در حفظ و سرانجام افزایش سهم از بازار شرکت گامهای اساسی بردارد.
این در حالی است که افزایش سهم از بازار در کنار ارائه محصولات نوآورانه و خلاق به عنوان برگ برنده بیمه دی طی یکسال گذشته، برگ زرینی دیگر در کارنامه مدیرعامل موفق بیمه دی به حساب میآید.
این شرکت توانست با ارائه سوپراپلیکیشن دیدار گامی بلند در راستای فعالیتهای خلاق و هوشمند در صنعت بیمه کشور بردارد.
به نظر میرسد طی مدت باقیمانده از سال 1404 این شرکت با دستی پر به استقبال برنامههای سال آینده برود و کام سهامدارانش را بیش از پیش شیرین سازد.