اقتصادتهران: با برگزاری نخستین مرحله قرعه‌کشی جوایز جشنواره بزرگ باشگاه مشتریان بانک تجارت برندگان این دوره از جشنواره مشخص شدند.
بنابر اعلام بانک تجارت، در این قرعه‌کشی برندگان نخستین مرحله از این جشنواره که با شعار “یک حرکت حساب شده” برگزار شده است، مشخص شدند و یکصد جایزه ۱۰میلیون ریالی به ۱۰۰ نفر از اعضای این باشگاه که نسبت به ثبت‌نام در این جشنواره اقدام کرده بودند، تعلق گرفت.
در این مراسم کی‌لانی معاون مدیرعامل این بانک در امور استان‌ها با اشاره به استقبال گسترده مشتریان بانک از جشنواره باشگاه مشتریان گفت: این جشنواره‌ها با هدف افزایش تعداد اعضا و ضریب نفوذ برنامه‌های باشگاه مشتریان بانک تجارت برگزار می‌شود. امروز باشگاه مشتریان به یکی از کانال‌های مهم بنگاه‌های اقتصادی برای ارتباط مستمر و دوسویه با مخاطبان تبدیل شده است.
وی افزود: به‌ویژه در صنعت بانکداری که خدمات بانکداری الکترونیک باعث می‌شود تا مشتریان کمتر به شعب مراجعه کرده و تراکنش‌های بانکی خود را از طریق خدمات الکترونیک به انجام رسانند، نقش باشگاه مشتریان بسیار مهم‌تر است و این باشگاه می‌تواند با ارائه بسته‌های تشویقی جذاب در قالب جشنواره‌ها و خدمات ویژه، وفاداری مشتریان به برند بانک را افزایش دهد.
پیری مدیرعامل باشگاه مشتریان بانک تجارت نیز ضمن ارائه گزارش از روند عضوگیری این باشگاه و تعداد و میزان امتیاز کسب شده توسط این اعضا افزود: در باشگاه مشتریان این بانک جشنواره‌های گوناگون برای گروه‌های مختلف مشتریان برگزار می‌شود که جوایز نفیسی برای تشویق و وفاداری اعضا پیش‌بینی شده است.
وی همچنین گفت: باشگاه مشتریان بانک تجارت می‌کوشد با هماهنگی سایر واحدهای بانک در ابداع روش‌های نوین ارائه خدمات به مشتریان نقش موثرتری بر عهده گیرد.