اقتصادتهران: شاید ۶۳ سال پیش، کمتر کسی باور میکرد که بانک صادرات ایران به بزرگترین بانک خصوصی کشور تبدیل شود.
بانک صادرات ایران به عنوان یک بانک خصوصی و بهصورت سهامی عام با نام “بانک صادرات و معادن ایران” در ۱۵ شهریورماه سال ۱۳۳۱ طبق قوانین آن روزگار با سرمایه اولیه تنها ۲ میلیون تومان، قابل پذیرش اداره ثبت شرکتها با شماره ۳۸۳۳ تاسیس شد. این سرمایه با خرید ۷۶ سهم توسط دو نفر از اعضای هیئت مؤسسین بانک و سرمایه گذاری بقیه اعضای هیأت مدیره تامین شد و سهامداران با واگذاری سفته به هیات مدیره تعهد نمودند ۵۰ درصد بقیه تعهد خود را از محل سود سالیانه پرداخت نمایند.
پس از اجرای اصل۴۴ قانون اساسی، بانک صادرات به بزرگترین بانک خصوصی کشور تبدیل شد. اگر به شعب مختلف این بانک در سراسر کشور مراجه کنید، کمترین مشتریان ناراضی از سیستم بانکی کشور مربوط به این بانک است.
در مراجعه به یکی از شعب این بانک در مرکز پایتخت، یکی از مشتریان درباره کیفیت ارائه خدمات از سوی این بانک گفت: سیستم رسیدگی به امور مشتریان در بانک صادرات بسیار سنجیده عمل میکند و پرسنل بانک که از افراد قدیمی و با سابقه در نظام بانک محسوب میشوند توانستهاند تعامل مطلوبی با مشتریان برقرار کنند.
این مشتری بانک صادرات ضمن توصیف عملکرد مطلوب بانک صادرات در خصوص بانکداری اینترنتی، گفت: سرعت بالا و تنوع ارائه خدمات بانکی از طریق درگاه اینترنتی بانک صادرات، موجب رضایت مشتریان هنگام استفاده از بانکداری اینترنتی شده است.
همچنین عباس.ح یکی دیگر از مشتریان بانک صادرات، با اشاره به تعداد شعب این بانک تصریح کرد: تعدد شعب این بانک در سراسر کشور موجب شده تا مشتریان در صورت مواجه شدن با هرگونه مشکل در دریافت خدمات از بانک صادرات در کمترین زمان ممکن به نزدیکترین شعبه این بانک مراجعه نمایند که این امر یکی از مزایای بانک صادرات به شمار میرود.
رضایت مشتریان از نحوه خدمات بانک صادرات به گونهای است که اکثر آنها رضایت کاملی از نحوه برخورد پرسنل و نیز ارائه خدمات بانکی دارند و این نشان میدهد که اکنون پس از ۶۳ سال فعالیت و از سوی دیگر در راستای اجرای اصل۴۴ قانون اساسی، بانک صادرات با بیشترین شعبه در داخل کشور توانسته حجم زیادی از سپردههای مردمی را جذب و گامی اثرگذار در نظام بانکداری کشور بردارد.