اقتصادتهران: در راستای اهداف مشتری مدارانه و در جهت خدمت رسانی مناسب و سریع و در دسترس بودن، شعبه بیمه “ما” در استان زنجان افتتاح شد.
به گزارش روابط عمومی بیمه “ما” آیین راه اندازی و افتتاح شعبه زنجان با مهندس صفدری مدیرعامل، شهردار منطقه یک زنجان، برخی از مسئولین ناجا، مدیرکل فرهنگی استاندار، مدیرکل بانک ملت استان و قربانی معاون شبکه فروش و توسعه بازار، شفیعی مدیر امور شعب و رادسعید مدیر بازاریابی، فروش،تبلیغات وCRMبرگزار شد.
در ابتدای این مراسم سرکار خانم رحمتی رییس شعبه زنجان بیمه “ما” ضمن تشکر از تشریف فرمایی صابریان مدیر امور شعب بانک ملت استان زنجان، روسای شعب بانک ملت استان، مدیر کل بیمههای ایران، آسیا و دانا و روسای برخی دیگر از شرکتهای بیمهای و جمعی از مسئولین استانی اظهارداشت: امیدواریم بتوانیم خدمات ارزنده ای به مردم زنجان ارائه دهیم و یکی از شعبه های موفق در تکریم مشتری باشیم. تمام تلاشمان بر این خواهد بود که با خدمت رسانی سریع و دقیق و شفاف تمام مشتریانمان را حفظ و رضایتمندی آنها را بر اساس اصل مشتری مداری تامین کنیم.
صابریان مدیر امور شعب بانک ملت استان زنجان نیز ضمن خوشامدگویی به مدیرعامل بیمه “ما” و هیات همراه و مشتریان ارزنده بانک و بیمه گفت: باید بر ارائه خدمات در شان مشتریان تاکید داشته باشیم. بانک و بیمه در کنار هم میتوانند سوپرمارکت مالی بوده و نیازهای مالی در این حوزه را تامین نمایند.
در ادامه مهندس صفدری با تاکید بر اهمیت و جایگاه مشتری مداری در این شرکت گفت: تمامی اقدامات و فعالیتهای شعب و نمایندگان شبکه فروش باید بر محور مشتری مداری و رعایت حقوق آنان و افزایش رضایت بیمه گذاران و تکریم ارباب رجوع صورت بگیرد. وی افزود: نظر به اینکه مشتری ولی نعمت ماست، بانک و بیمه باید به نحوی با تعامل با یکدیگر کار کنند تا پاسخگوی تمام نیازهای مشتریان باشند.