تمدید گواهی‌نامه‌های ISO ۹۰۰۱ ، ISO ۱۰۰۰۲ ، ISO ۱۰۰۰۴، ISO ۱۰۰۱۵ و ISO ۳۱۰۰۰

بیمه کوثر موفق به تمدید گواهی‌نامه استانداردهای ISO ۹۰۰۱، ISO ۳۱۰۰۰، ISO ۱۰۰۱۵، ISO ۱۰۰۰۲ و ISO ۱۰۰۰۴ گردید.

به گزارش اقتصادتهران به نقل از روابط عمومی و تبلیغات و اعلام مدیر سیستم و نوآوری بیمه کوثر، شرکت IMQ ایتالیا پس از انجام ارزیابی‌های لازم و بررسی عملکرد این شرکت، گواهی نامه‌های سیستم مدیریت کیفیت ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، سیستم مدیریت ریسک ISO ۳۱۰۰۰:۲۰۱۸، سیستم مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO ۱۰۰۱۵:۲۰۱۹، سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ و سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری ISO ۱۰۰۰۴:۲۰۱۸ را تمدید نمود.

زهرا جافری با اشاره به نتایج حاصل از استقرار این استانداردها عنوان نمود که این موفقیت حاصل کار تیمی و تعامل بین بخشی در حوزه‌های مختلف است و به کارگیری استانداردهای بین المللی موجب تحقق اهداف کلان شرکت نظیر افزایش اعتماد و رضایت مشتریان، بهبود مستمر و افزایش اثر بخشی فرآیندها می‌گردد.