کارشناسان نظارت بیمه مرکزی از شعب برخی شرکتهای بیمه در استان البرز بازدید به عمل آوردند و از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات بیمهای و چالشهای موجود قرار گرفتند.
به گزارش اقتصادتهران به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مرکزی، در این بازدیدها، موضوعاتی از جمله نحوه صدور بیمهنامه، سرعت پرداخت خسارتها، وضعیت خسارات معوقه، عملکرد نمایندگان و کارگزاران و وضعیت شبکه فروش شرکتهای بیمه در استان البرز مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
براساس این گزارش، گفتوگو با خسارتدیدگان حاضر در شعب، بررسی مطالبات آنان و پیگیری رفع مشکلات احتمالی در دستور کار کارشناسان بیمه مرکزی قرار داشت.
کارشناسان بیمه مرکزی با بررسی اسناد و صورتحسابهای مختلف از نزدیک بر شیوههای ارزیابی و پرداخت خسارت نظارت کرده و به بیمهگران توصیه کردند که در انجام وظایف خود بر اساس انصاف و رضایتمندی بیمهگذاران مطابق با قوانین و مقررات عمل کنند.
شایان ذکر است بازدیدهای میدانی انجام شده، ضمن شناسایی دقیقتر نقاط قوت و ضعف عملکرد شعب و شبکه فروش شرکتهای بیمه در استان البرز، به ارتقای هماهنگی میان نهاد ناظر و شرکتهای بیمه انجامید.
گفتنی است این برنامه، در راستای تأکید رئیسکل بیمه مرکزی بر تقویت و اجرای دقیق وظایف نظارتی، ارتقای کیفیت خدمات بیمهای و صیانت از حقوق بیمهگذاران انجام شده است.