افزایش سرعت خدمت رسانی به بیمه گزارانی سامانی با استفاده از هوش مصنوعی

مدیرعامل شرکت بیمه سامان با تاکید بر این که ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی، بستر مناسبی برای ارتقای سطح خدمات بوده و منجر به افزایش میزان رضایت مشتریان از شرکت های بیمه می شود، گفت: شرکت بیمه سامان نیز با استفاده از همین فناوری، در تلاش است تا دسترسی به دستورالعمل ها و شیوه نامه های موجود عملیات بیمه گری را ساده سازی کرده و از این طریق، سرعت و دقت خدمات رسانی به مشتریان را بهبود بخشد.

احمد رضا ضرابیه در سخنرانی در پنل های جانبی سی‌و‌یکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین‌المللی بیمه و توسعه  تصریح کرد که نظام بانکی و بیمه ای کشور در حوزه فناوری اطلاعات پیشرفت قابل توجهی دارد و صنعت بیمه نیز علاوه بر استفاده معمول از فناوری اطلاعات در حوزه ارزیابی خسارت آنلاین و یا چت بات، به حوزه مدیریت دانش نیز ورود کرده است.