اقتصاد تهران
شماره خبر : 126103
تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۹
اقتصاد تهران

آموزش عامل افزایش رضایت‌‌مندی مشتریان بانکی

اقتصادتهران: برگزاری دوره‌‌های آموزشی و ارتقای دانش کارکنان یکی از عوامل افزایش رضایت‌‌مندی مشتریان است. 

به‌گزارش روابط‌عمومی و اعلام رییس اداره آموزش و پژوهش بیمه‌کوثر؛ در سه‌ماهه اول سال۹۷ در مجموع ۳۲هزار و ۹۲۰ نفرساعت دوره آموزشی در سراسر کشور برگزار شده است.

زینب حمیدی‌فر با بیان اینکه ۲۸هزار و ۶۸۰ نفرساعت دوره‌های مجازی و حدود ۴هزارو۲۴۰ نفرساعت دوره‌های حضوری برگزار شده است، تصریح کرد: گواهینامه‌های تمام دوره‌های آموزش مجازی برای کارکنان و نمایندگان در نرم‌افزار آموزش جام قابل رویت و چاپ است.